네이버가 7일 블로그 공지를 통해 스포츠 뉴스 댓글 기능을 잠정 폐지한다고 밝혔다. 다만, 악성 댓글 노출을 제어하는 기술을 개발하게 되면 댓글 기능이 재개될 수 있음을 시사했다.
네이버는 "일부 선수를 표적으로 명예를 훼손하고 비하하는 댓글이 꾸준히 생성됐다"면서 "모니터링과 기술을 강화했지만, 최근 악성 댓글 수위와 그로 인해 상처받는 선수들의 고통이 간과할 수준을 넘었다고 판단했다"고 설명했다.
그러면서 네이버는 스포츠 뉴스 댓글을 우선 중단하고, 동영상 등 다른 영역에는 별도 조치를 준비하겠다고 예고했다. 단, 스포츠 경기 생중계 '라이브톡'은 유지되며, 욕설 등 악의적인 내용을 거르는 'AI클린봇 2.0'이 적용됩니다. AI클린봇 2.0은 '네이버TV'에도 도입된다.
네이버는 스포츠 뉴스 댓글이 아예 폐지되는 것은 아니라고 강조했다. 회사 측은 "현재 스포츠 서비스에서 자주 발견되는 댓글의 유형을 분석해 악성 댓글 노출을 자동으로 제어하는 기술을 개발 중"이라며 "댓글이 중단되는 동안 이를 고도화한 다음 실효성이 담보되면 댓글 중단 해지 논의를 재개하겠다"고 밝혔다.
앞서 네이버는 지난 2월에 연예 기사 댓글 서비스를 폐지했다. 최근 여자프로배구 故 고유민 선수가 악성 댓글에 극심한 스트레스를 받았다는 사실이 알려지면서 스포츠계에서 스포츠 뉴스 댓글도 폐지해야 한다는 목소리가 나오고 있었다.
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