앞으로 여권 발급을 신청하면 카카오톡을 통해 발급 진행 상황을 확인할 수 있다.
외교부는 오는 12일부터 여권 발급 진행 상황을 문자메시지 대신 카카오톡으로 알린다고 9일 밝혔다.
외교부는 “문자메시지로 여권 발급 진행 상황 알림을 받은 민원인이 이를 스미싱 등으로 오해해 외교부에 사실 확인을 하는 등 국민 불편이 지속되는 데 따른 것”이라고 설명했다.
이에 따라 여권 발급을 신청한 민원인은 외교부 표시가 붙은 ‘카카오톡 알림톡’을 통해 발급 진행 상황을 안내받게 된다.
카카오톡을 사용하지 않거나 문자메시지를 선호하는 민원인은 기존 방식대로 문자메시지를 받을 수 있다.
여권 유효기간 만료 6달 전에 안내되는 사전 알림도 내년 중 카카오톡으로 알림 방식이 바뀔 예정이다.
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